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Solutions de trésorerie

Politique de Confidentialité

Protection et respect de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Informations générales

cyravionethuq s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En tant que plateforme spécialisée dans la gestion de trésorerie, nous traitons vos données avec le plus haut niveau de sécurité et de transparence. Chaque information collectée sert uniquement à améliorer nos services éducatifs et votre expérience d'apprentissage.

Responsable du traitement : cyravionethuq, située au Crossroad, 37 Rue Battant, 25000 Besançon, France. Contact : info@cyravionethuq.sbs

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Ces informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'assurer la sécurité de nos services.

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies techniques
Données éducatives : progression dans les modules, préférences d'apprentissage, historique de participation
Données de communication : échanges avec notre équipe pédagogique, commentaires et évaluations
Données techniques : informations sur votre appareil, navigateur utilisé, temps de connexion

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour l'exécution de nos services éducatifs. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans raison légitime et transparente.

3. Base légale et utilisation des données

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales conformes au RGPD. Notre objectif principal reste l'amélioration continue de nos programmes éducatifs en gestion financière.

Consentement

Pour l'envoi de newsletters éducatives, communications marketing et personnalisation avancée de votre expérience d'apprentissage.

Exécution contractuelle

Traitement nécessaire à la fourniture de nos services éducatifs, suivi de votre progression et support technique.

Intérêt légitime

Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymes et mesures de sécurité pour protéger notre plateforme.

Obligation légale

Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires imposées par la législation française et européenne.

4. Conservation et sécurité des données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé 24h/24
Sauvegardes régulières avec protection contre la perte de données
Formation continue de nos équipes sur la protection des données
Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants

Concernant la durée de conservation, vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées selon les obligations légales. Les données de contact peuvent être conservées jusqu'à 3 ans après votre dernière interaction avec nos services.

5. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Pour exercer vos droits, envoyez votre demande à info@cyravionethuq.sbs en précisant votre nom, adresse e-mail et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données sous certaines conditions
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services éducatifs. Ces petits fichiers nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, panier)
Cookies de performance : collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres
Cookies marketing : diffusion de contenus publicitaires pertinents (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de notre plateforme éducative.

7. Partage et transferts de données

cyravionethuq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans des circonstances strictement limitées et toujours dans le respect de votre vie privée.

Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
Organismes de formation partenaires pour certains modules spécialisés
Autorités légales en cas d'obligation juridique ou judiciaire
Services d'analyse anonymisés pour améliorer nos contenus éducatifs

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et respectent les mêmes standards de protection des données. Les transferts hors Union Européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification significative vous sera communiquée par e-mail ou via un avis visible sur notre site.

Les versions antérieures de cette politique restent disponibles sur demande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de désaccord avec nos pratiques, vous conservez le droit de retirer votre consentement et de supprimer votre compte à tout moment, conformément à vos droits RGPD.

Contactez notre équipe confidentialité

Crossroad, 37 Rue Battant, 25000 Besançon, France

Téléphone : +33 3 88 36 21 20

E-mail : info@cyravionethuq.sbs

Délégué à la Protection des Données disponible du lundi au vendredi, 9h-17h